★自動返信メールについて★
ご注文を頂いた場合、ほぼ同時刻に当店システムより「自動返信メール」が送信されます。
「自動返信メール」が届かないようでございましたら、下記の可能性が高くございます。
・ご注文時にご記載頂いたメールアドレスに誤りがある
・icloudのメールアドレスをご使用の場合
・お客様の「迷惑メール設定」に弾かれてしまっている（スマートフォンキャリアのメールアドレスの場合）
・迷惑メールフォルダに入ってしまっている（Gmailの場合）
ご記載頂いたメールアドレス、及び迷惑メールフィルタ設定をご確認の上で、改めて当店までご連絡ください。
また、Gmailをご使用の場合には、検索窓に「lauss」と入力しての検索をお試しください。
※icloudのメールアドレスにてご注文頂いた場合
icloud側のメールフィルタにより、当店からのメールが遮断されてしまう事例が大変多くなっております。
ご注文後の通常営業日に、当店スタッフにてご注文を確認して改めてメールを送信しておりますが、数日経過してもメールが届かない場合には、大変お手数ですが当ヘルプデスクよりご連絡をお願い致します。
※迷惑メールフィルタ設定について < au (ezweb) をご使用の方は特にご注意下さい >
携帯電話・スマートフォンの場合、通信キャリア側の初期設定で「PCからのメールを規制する」となっている場合が多くございます。必ず「PCからの受信を許可する」するか「下記のドメインを受信できるようご設定」の上で【リクエストを送信】リンクよりご連絡ください。
◯オフィシャルストア
@lauss.jp
◯楽天市場店
@shop.rakuten.co.jp
◯Laussヘルプセンター
@lauss.zendesk.com