商品が届かない。。。
「いつまで経っても商品が届かない」という場合には、下記のような理由が多くございます。
- 決済方法がNGとなり、お支払いが完結していない。
- 彫刻や製作の内容、ご住所等などに不備があり、ご注文内容が確定していない。
上記のような理由の場合には、当店より「ご返信をお願いするメール」が送信されていると思われますので、まずはメールをご確認ください。
※ご注文と同時に送信される「自動返信メール」がお手元に届いていない場合には下記の記事をご参照ください。
ご注文が確定している場合
当店から商品の発送予定を記したメールが送信されており、その後当店から「ご返信をお願いするメール」が届いていない場合には、誠に恐縮ですが「リクエストを送信」リンクよりご連絡をお願い致します。